Que faire en cas de décès aigu

Le décès d'un être cher est toujours un choc et une situation émotionnellement bouleversante. C'est pourquoi nous avons répertorié les étapes immédiates les plus importantes sur lesquelles vous pouvez vous concentrer afin de surmonter cette situation difficile.

Les premiers pas

1. Appelez un médecin ou un service d'urgence (112)

Le décès d'une personne doit être officiellement confirmé par un médecin. Dès que le décès est confirmé, le médecin traitant délivre le certificat de décès (ou certificat de décès). Ce document sert de preuve officielle du décès de la personne et est nécessaire pour les démarches ultérieures.

2. Parlez-en à vos proches

  • Parlez-en à vos proches le plus rapidement possible et le plus personnellement possible. Une conversation personnelle est, bien entendu, la meilleure option.
  • Lorsque vous passez un appel téléphonique, assurez-vous que votre interlocuteur ne se trouve pas dans une situation où il pourrait se mettre en danger ou mettre autrui en danger. Dans le cas contraire, demandez à être rappelé.
  • Va droit au but rapidement. Votre homologue reconnaîtra à votre voix que quelque chose de grave s'est produit. Expliquez clairement ce qui s'est passé (Quoi ? Quand ? Où ?).
  • Clarifier les prochaines étapes
    Demandez à vos proches s'ils aimeraient revoir la personne décédée et dites-leur si, où et quand l'occasion se présente.
  • Clarifier Qui s'occupe des funérailles et appelez le salon funéraire.

3. Louez le salon funéraire

Nous vous aiderons dans toutes les étapes qui suivent. Nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et nous nous occuperons des prochaines étapes.

Akuter Sterbefall Soforthilfe

Ce qui suit

4. Prise en charge de la personne décédée

Nous organiserons la collecte immédiatement. Si vous ou votre famille avez encore besoin de temps pour dire au revoir, veuillez nous en informer. Il reste généralement un certain temps, car les personnes décédées doivent être récupérées dans les 36 heures suivant le décès.

5. Enregistrement du décès/certificat de décès

Le décès doit être déclaré au bureau d'enregistrement local. Nous le ferons également pour vous. À cette fin, nous avons besoin des documents suivants de la personne décédée, en fonction de son état civil :

  • Célibataire : certificat de naissance
  • Marié : acte de naissance, certificat de mariage
  • Divorcés : acte de naissance, certificat de mariage et jugement de divorce
  • Veuf : acte de naissance, acte de mariage, acte de décès du partenaire décédé

Si les documents ne peuvent plus être trouvés, nous pouvons les organiser pour vous dans les bureaux d'enregistrement concernés.

6. Planification des funérailles

Lors d'un entretien personnel, nous clarifierons avec vous ce que vous souhaitez pour les funérailles. Devrait-il s'agir d'un enterrement ou d'une crémation ? Où doit se trouver le lieu de repos de la personne décédée ? Qu'aimerais-tu pour la fête ? Nous coordonnerons ensuite également avec le cimetière que vous souhaitez.

7. Pension et résiliation de l'assurance maladie

Une fois les certificats de décès émis, toutes les annulations peuvent être effectuées auprès de ceux-ci. Nous informerons la compagnie d'assurance maladie et le bureau des pensions. Si vous avez droit à une pension de veuve ou de veuf, nous demanderons la pension transitoire de 3 mois (trimestre de décès) pour vous. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour les annulations, nous sommes également là pour vous.

En 3 étapes vers votre offre sans engagement

Vous pouvez vous faire une offre gratuite ici ou simplement nous appeler. Dans tous les cas, nous vous fournirons une consultation non contraignante, discuterons de toutes vos questions et de la manière dont vous souhaitez que vos funérailles se déroulent.

Ce que nos clients disent de nous

Google Bewertung Memovida

Sehr zu empfehlen!! Das Team von Memovida hat uns in allen Belangen zur Seite gestanden und jeden "Sonderwunsch" oder jede weitere Anfrage vollsten nach unserer Zufriedenheit erfüllt. Es fühlte sich in jeder Lage sehr respektvoll im Umgang mit uns und auch mit unserem Verstorbenen an. Die schnelle und sachliche, gleichwohl aber auch herzliche Beratung hat uns direkt überzeugt. Wir haben unseren Lieben in guten Händen gewusst. Abschied fällt immer schwer, aber der Weg dorthin wurde uns durch das Team von Memovida erleichtert.
Danke und vor allem einen großen Dank and Frau Vossel.

Sebastian S.

Nach dem unerwarteten Tod meiner Frau habe ich einige Bestatter kontaktiert um eine Preisvorstellung zu haben,was auf mich zukommt. Die Preise waren eigentlich unverschämt. Nach einiger Zeit bin ich auf ihr Unternehmen gestoßen. Ich kann nur sagen, hier stimmte alles vom Anfang bis zum Ende der Betreuung durch Frau Haan. Auch die Beisetzung am Wunschort meiner Frau wurde möglich gemacht. Nochmals Danke an Frau Haan für ihre einfühlsamen Worte die sie bei unserem Gespräch fand.
Ein letzter Satz zu ihren Preisen,einfach unschlagbar. Ich kann dieses Unternehmen mit ruhigem Gewissen allen nur empfehlen, die in der nächsten Zeit auch vor diesem schweren Schritt stehen.
Uwe aus Himmelpfort

Uwe H.

Dieses Bestattungsinstitut ist menschlich und absolut empfehlenswert.
In der schwersten Situation stehen sie einem mit Rat und Tat zur Seite ohne dabei an Profit zu denken!
Für die Mitarbeiter steht der Mensch an erster Stelle und sie geben acht darauf alles so zu verwirklichen wie man es sich vorstellt.
Ich danke euch ganz besonders Frau Vossel für diese tolle Unterstützung in dieser schweren Zeit.
Ich kann Memovida mit ganzer Überzeugung weiterempfehlen!
Bleibt wie ihr seit, die Welt braucht mehr Menschen wie ihr es seid!

Angelique

I recently suffered the loss of my partner. Navigating many levels of German bureaucracy as a non native speaker was challenging at best. I was therefore very concerned about the funeral process, but Christina and her team were amazing. They listen to your ideas, offer helpful suggestions, all pricing and steps are completely transparent, they are happy to conduct business in English if necessary, and I absolutely could not recommend them more.

Jeanette M.

Schnelle Antworten, permanente Erreichbarkeit. Festpreise ohne neg. Überraschungen. Durch die effiziente Kommunikation u. Abwicklung keine Zeitverschwendung mit unnötigen Besprechungen.

Steffen H.

Wir sind äußerst zufrieden mit dem Service, den wir von Memovida erhalten haben. Herr Kaiser und sein Team haben uns von Anfang bis zum Ende hervorragend betreut, waren jederzeit für unsere Fragen da und haben sämtliche Behördenwege sowie alle organisatorischen Aufgaben zu unserer vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Besonders schätzen wir, dass uns alle bürokratischen Schritte abgenommen wurden. Ich kann dieses Bestattungsunternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen für alle, die in dieser schweren Zeit eine zuverlässige und fürsorgliche Betreuung benötigen. Vielen Dank an das Memovida Team.

Robert B.

Am Freitag letzte Woche ist meine Mama nun ihren letzten Weg gegangen. Wir haben mit Memovida liebe Menschen gefunden, die uns einfühlsam mit Rat und Tat zur Verfügung standen, etwas unkonventionell aber die beste Entscheidung die wir treffen konnten. Von Anfang bis Ende wurden wir super betreut, dass ich Zeit hatte um meine Mama zu trauern. Vielen Dank an Frau Haan für die liebevollen Gespräche am Telefon und an alle anderen die ihr allerbestes gegeben haben.

Jeanett M.

Der Service von Memovida war erstklassig: aufmerksam,
sachkundig und reaktionsschnell und berät ausländische Kunden zu
deutschen Gepflogenheiten. Die Mitarbeiter waren schnell erreichbar
und ich habe auf alle meine Fragen eine Antwort bekommen.
Herzlichen Dank insbesondere an Herrn Manuel Kaiser.

Pertti H.

Vielen Dank Frau Haan, ich war nicht in der Lage mich anderweitig um die Beisetzung meines geliebten Mannes zu kümmern. Was da alles auf einen hereinbricht und was man alles bewältigen muss. Plötzlich steht man ganz alleine da aber Dank von Frau Haan habe ich die schwerste Zeit in meinen Leben bewältigt. Die Trauerfeier war sehr emotional und Danke auch für Die Trauerrednerin. Auch mein Wusch nach der Ruhestätte wurde
erfüllt. Man kann ihnen gar nicht genug Danken so einfühlsam wie sie in dieser schweren Zeit für mich waren.
Alles liebe für Sie.
Mit freundlichen Gruß

Ursula Z.

In einer für mich schwierigen Phase war Ihr Unternehmen mit außerordentlichem Engagement,
absoluter Zuverlässigkeit sowie kompetenter Ausführung und exakter Einhaltung aller
getroffenen Zusagen für mich eine unverzichtbare Stütze und Hilfe.
Insbesondere möchte ich Ihnen, liebe Fr. Lübbert, für Ihre Empathie, die einfühlsame
Herzlichkeit, das Verständnis für jedes Detail und für alles was Sie für mich getan und
umgesetzt haben größten Dank und höchste Anerkennung aussprechen.
Sie waren einfach immer da!
Ihr Unternehmen wird mit der gelebten, konsequenten Kundenorientierung großen Erfolg
haben, dem können Sie sich sicher sein.

Reinhard W.