Online-Bestattung: Was ist das und wie funktioniert es?

Online-Bestattung: Erfahren Sie, wie Sie eine würdevolle Beisetzung bequem aus der Ferne planen können. Flexibel, zeitsparend und persönlich betreut.

Von Katia Lübbert
January 20, 2025

Das Wichtigste auf einen Blick

  • Online-Bestattungen ermöglichen eine flexible Planung aus der Ferne.
  • Die Organisation erfolgt hauptsächlich telefonisch oder über das Internet.
  • Dokumente können digital ausgetauscht und postalisch im Original eingereicht werden.
  • Sie sparen Zeit, sind ortsunabhängig und profitieren von transparenten Kosten.
  • Die persönliche Betreuung bleibt trotz technischer Distanz gewährleistet.
  • Online-Bestattungen eignen sich für Angehörige mit eingeschränkter Mobilität oder Entfernung.

Lesen Sie mehr dazu im Folgenden.

In einer zunehmend digitalisierten Welt gewinnt auch die Online-Bestattung an Bedeutung. Doch was genau verbirgt sich hinter diesem Begriff, und wie läuft eine solche Bestattung ab? Dieser Artikel gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über das Konzept der Online-Bestattung und erklärt, wie sie funktioniert.

Was ist eine Online-Bestattung?

Eine Online-Bestattung, auch als Remote-Bestattung oder digitale Bestattung bezeichnet, ist ein moderner Ansatz zur Organisation einer Beisetzung. Dabei werden die meisten Aspekte der Bestattungsplanung und -durchführung über digitale Kommunikationswege abgewickelt. Im Gegensatz zur traditionellen Methode, bei der persönliche Treffen mit dem Bestatter vor Ort stattfinden, erfolgt hier der Großteil der Kommunikation und Organisation telefonisch oder über das Internet.

Wie funktioniert eine Online-Bestattung?

Der Ablauf einer Online-Bestattung ähnelt in vielen Punkten dem einer herkömmlichen Bestattung. Der Hauptunterschied liegt in der Art der Kommunikation und Organisation. Hier ein typischer Ablauf:

  1. Erstkontakt und Beratung: Der erste Schritt ist meist ein Telefonat oder eine Videokonferenz mit dem Bestattungsteam. Hier werden Wünsche und Vorstellungen besprochen und Fragen beantwortet.
  2. Auswahl der Bestattungsart und Details: In weiteren Gesprächen oder per E-Mail werden die Details geklärt, wie z.B. die gewünschte Bestattungsart, den Sarg oder die Urne, sowie die Gestaltung der Trauerfeier.
  3. Dokumente: Notwendige Dokumente wie die Geburtsurkunde oder Heiratsurkunde werden digital ausgetauscht und bearbeitet. Bei den meisten Standesämtern werden allerdings die Dokumente im Original benötigt. Dafür können Dokumente einfach und bequem per Einschreiben versandt werden.
  4. Organisation der Überführung: Die Überführung des Verstorbenen wird koordiniert, ohne dass Sie vor Ort sein müssen.
  5. Planung der Trauerfeier: Die Trauerfeier wird ebenfalls digital oder telefonisch geplant. Dies kann eine klassische Zeremonie sein, die von Angehörigen vor Ort besucht wird, oder auch eine virtuelle Gedenkfeier.

Der Bestatter ist während des gesamten Prozesses für Sie erreichbar. So wie auch ein Bestatter vor Ort.

Vorteile der Online-Bestattung

Die Online-Bestattung bietet mehrere Vorteile:

  • Zeitersparnis: Keine Anfahrtswege und flexiblere Terminplanung.
  • Ortsunabhängigkeit: Ideal für Menschen, die weit entfernt vom Bestattungsort leben.
  • Flexibilität: Organisatorische Aufgaben können von zu Hause aus erledigt werden.
  • Potenziell geringere Kosten: Durch den Wegfall von Anfahrten und die effizientere Planung können Kosten eingespart werden.

Herausforderungen und Lösungen

Natürlich bringt die Online-Bestattung auch Herausforderungen mit sich:

  • Persönliche Note: Trotz Distanz ist eine persönliche Betreuung wichtig, um eine würdevolle Bestattung zu gestalten.
  • Technische Hürden: Bei allen technischen Fragen sollte der Bestatter stets reagieren und alternative Kommunikationswege anbieten.

Für wen eignet sich eine Online-Bestattung?

Eine Online-Bestattung ist besonders geeignet für:

  • Menschen, die weit entfernt vom Bestattungsort oder der Adresse des/der Verstorbenen leben
  • Angehörige mit eingeschränkter Mobilität
  • Familien, die in verschiedenen Städten oder Ländern leben
  • Personen, die eine effiziente und zeitsparende Organisation bevorzugen

Unser Angebot bei Memovida

Bei Memovida haben wir uns auf Online-Bestattungen spezialisiert. Wir bieten Ihnen:

  • Umfassende telefonische Beratung - klassisch via Telefon oder mit Video-Telefonie
  • Digitale Unterstützung bei allen Formalitäten
  • Transparente Festpreise ohne versteckte Kosten
  • Individuelle Gestaltung der Bestattung nach Ihren Wünschen
  • Persönliche Betreuung während des gesamten Prozesses

Fazit

Die Online-Bestattung ist eine moderne und praktische Alternative zur traditionellen Bestattungsorganisation. Sie ermöglicht es Ihnen, auch aus der Ferne eine würdevolle und persönliche Beisetzung zu planen. Während der persönliche Kontakt zum Bestatter für viele Menschen nach wie vor wichtig ist, bietet die Online-Variante eine flexible und zeitgemäße Lösung für unsere zunehmend mobile Gesellschaft.

Möchten Sie mehr über unsere Online-Bestattungsservices erfahren oder haben Sie Fragen? Wir stehen Ihnen jederzeit für ein unverbindliches Beratungsgespräch zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns noch heute - wir begleiten Sie einfühlsam und professionell durch diese schwere Zeit.

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Artikel von

Katia Lübbert Mitgründerin & Geschäftsführerin

Katia hat über 20 Jahre lang im Marketing großer Unternehmen gearbeitet, bevor sie Memovida mitgegründet hat. Heute erzählt sie die Geschichte der Bestattung neu – persönlicher, menschlicher und ohne Floskeln. Der Tod gehört für sie zum Leben dazu, und genau so möchte sie ihn auch vermitteln.

Was unsere Kunden über uns sagen

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Der Service von Memovida war erstklassig: aufmerksam,
sachkundig und reaktionsschnell und berät ausländische Kunden zu
deutschen Gepflogenheiten. Die Mitarbeiter waren schnell erreichbar
und ich habe auf alle meine Fragen eine Antwort bekommen.
Herzlichen Dank insbesondere an Herrn Manuel Kaiser.

Pertti H.

Vielen Dank Frau Haan, ich war nicht in der Lage mich anderweitig um die Beisetzung meines geliebten Mannes zu kümmern. Was da alles auf einen hereinbricht und was man alles bewältigen muss. Plötzlich steht man ganz alleine da aber Dank von Frau Haan habe ich die schwerste Zeit in meinen Leben bewältigt. Die Trauerfeier war sehr emotional und Danke auch für Die Trauerrednerin. Auch mein Wusch nach der Ruhestätte wurde
erfüllt. Man kann ihnen gar nicht genug Danken so einfühlsam wie sie in dieser schweren Zeit für mich waren.
Alles liebe für Sie.
Mit freundlichen Gruß

Ursula Z.

In einer für mich schwierigen Phase war Ihr Unternehmen mit außerordentlichem Engagement,
absoluter Zuverlässigkeit sowie kompetenter Ausführung und exakter Einhaltung aller
getroffenen Zusagen für mich eine unverzichtbare Stütze und Hilfe.
Insbesondere möchte ich Ihnen, liebe Fr. Lübbert, für Ihre Empathie, die einfühlsame
Herzlichkeit, das Verständnis für jedes Detail und für alles was Sie für mich getan und
umgesetzt haben größten Dank und höchste Anerkennung aussprechen.
Sie waren einfach immer da!
Ihr Unternehmen wird mit der gelebten, konsequenten Kundenorientierung großen Erfolg
haben, dem können Sie sich sicher sein.

Reinhard W.

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