Más información sobre la muerte
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Esta lista de tareas para casos de fallecimiento resume las gestiones más importantes que deben realizarse. Puede imprimirla e ir marcando cada punto a medida que lo complete.
Los plazos son la parte más importante de cualquier lista de tareas tras un fallecimiento. Algunos están fijados por ley y otros se establecen en contratos. No cumplirlos puede suponer, en el peor de los casos, la pérdida de prestaciones o la obligación de aceptar una herencia con deudas. Estos son los plazos que debe conocer:
Puede consultar los textos legales en el Ministerio Federal de Justicia, por ejemplo, el § 28 PStG, el § 1944 BGB y el § 30 ErbStG. Si tiene dudas sobre derecho sucesorio, le recomendamos consultar a un notario o a un abogado especializado en herencias.
En caso de emergencia, estamos disponibles por teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ofrecemos nuestros servicios funerarios en toda Alemania, con sede principal en Berlín:
Aquí encontrará todas nuestras sedes.
Si una persona fallece en casa, llame a su médico de cabecera o al servicio de guardia médica al 116 117. En caso de emergencia o si no está seguro de si la persona ha fallecido, marque el 112. El médico certificará oficialmente el fallecimiento y expedirá el certificado de defunción.
Si la persona fallece en un hospital o residencia, el centro se encargará del examen médico forense. Explicamos cómo proceder en nuestra guía sobre fallecimientos en hospitales o residencias.
En caso de accidente, suicidio o causa de muerte desconocida, se debe avisar a la policía. Por favor, no toque nada ni altere el lugar donde se encuentra el fallecido.
Avise primero a los familiares más cercanos, preferiblemente en persona o por teléfono. Si es posible, reparta las llamadas: no es necesario que una sola persona se encargue de todas las conversaciones.
Puede informar a otros amigos, conocidos y asociaciones más adelante, por ejemplo, mediante una esquela o tarjetas de condolencia.
Aquí es necesario actuar con rapidez. En caso de fallecimiento por accidente, muchas aseguradoras exigen que se notifique en un plazo de 48 horas. Si no se cumple este plazo, la aseguradora puede denegar la prestación.
También debe informar sin demora a las compañías de seguros de vida y de decesos. Notifique el fallecimiento por teléfono y envíe el certificado de defunción por escrito en cuanto lo reciba.
Quien tenga en su poder un testamento que no esté bajo custodia oficial debe entregarlo al tribunal de sucesiones inmediatamente después de tener conocimiento del fallecimiento. Un testamento cerrado debe permanecer sin abrir. Por lo general, los testamentos notariales ya se encuentran bajo custodia oficial.
Póngase en contacto con una funeraria lo antes posible tras la certificación médica del fallecimiento, idealmente durante las primeras horas. La funeraria le explicará los pasos a seguir y organizará el traslado. La recogida no tiene por qué ser inmediata: dentro de los plazos legales establecidos, puede disponer de tiempo para despedirse en casa.
Esto lo regula cada estado federado en su ley funeraria. Por lo general, el fallecido puede permanecer en casa entre 24 y 36 horas antes de que deba ser trasladado a un tanatorio o a la funeraria. Algunos estados permiten una velatorio más prolongado previa solicitud.
Estaremos encantados de informarle sobre el plazo aplicable en su caso. Puede leer qué hacer si el fallecimiento ocurre durante la noche en nuestra guía Fallecimiento en casa durante la noche.
El fallecimiento debe notificarse al registro civil del lugar donde ocurrió a más tardar el tercer día hábil siguiente al deceso. En la práctica, si el fallecimiento ocurre en el hogar, la funeraria contratada suele encargarse de la notificación. En hospitales o residencias, a menudo se encarga el propio centro. Los familiares se ocupan principalmente de proporcionar la documentación necesaria.
Qué documentos se necesitan depende, en particular, del estado civil y de la situación en el registro. Por lo general, se requieren documentos de identidad y certificados del estado civil. En el caso de personas casadas, se añade el certificado de matrimonio o de unión civil; en el caso de personas viudas, se requiere además un comprobante del fallecimiento del cónyuge y, en el caso de personas divorciadas, un comprobante de la disolución del matrimonio, como la sentencia de divorcio firme.
Explicamos detalladamente cómo funciona la solicitud y cuánto cuesta en nuestra guía Solicitar el certificado de defunción. Puede encontrar la diferencia entre ambos documentos en Certificado médico de defunción y certificado de defunción.
Prevea obtener unas cinco a ocho copias. Los bancos, las aseguradoras, la entidad de pensiones, el tribunal de sucesiones y el arrendador suelen exigir un certificado propio. Puede solicitar más ejemplares en cualquier momento, pero esto requiere tiempo.
Sí, puede hacer copias de los certificados de defunción. Sin embargo, es la entidad correspondiente la que decide si basta con una copia simple. Para cancelar suscripciones, membresías o la tasa de radiodifusión, suele ser suficiente con una copia. En cambio, los bancos, las aseguradoras y el tribunal de sucesiones a menudo exigen el original o una copia compulsada.
Por lo tanto, pregunte antes qué es lo que requieren y envíe los originales solo cuando sea estrictamente necesario.
Si el fallecido estaba en activo, notifique a su empleador. Pregunte por el salario pendiente, la pensión de empresa y las posibles prestaciones para los supervivientes.
También debe informar a su propio empleador. Muchos trabajadores tienen derecho a días libres; encontrará más información en Permiso especial por fallecimiento.
Una vez superados los primeros días, llegan las tareas organizativas. Hemos clasificado por temas lo que hay que hacer en esta fase tras un fallecimiento.
Junto con la funeraria, determinará el tipo de sepultura: inhumación, incineración, sepultura en el mar o sepultura en un árbol. A menudo, el fallecido dejó sus deseos por escrito o los expresó verbalmente. Puede encontrar una visión general en Tipos de sepultura.
A continuación, planifique el lugar, la fecha y el desarrollo del funeral. Al contrario de lo que se suele pensar, no es necesario decidirlo todo en los primeros días. En caso de incineración, la elección del cementerio o del tipo de sepultura puede esperar a menudo una o dos semanas. En caso de inhumación, la fecha debe acordarse antes con la funeraria, ya que deben respetarse los plazos legales de entierro de cada estado federado.
Si el fallecido percibía una pensión, informe al servicio de pensiones de Deutsche Post. La pensión se abona hasta el final del mes del fallecimiento. Los importes pagados en exceso se cargarán de vuelta en la cuenta, por lo que debe mantenerla abierta inicialmente.
Notifique también el fallecimiento a la caja de seguro médico y devuelva la tarjeta sanitaria. Si los familiares estaban cubiertos por el seguro familiar del fallecido, deberán gestionar su propio seguro.
Informe al banco presentando el certificado de defunción. La cuenta no se bloquea automáticamente por este motivo y las órdenes permanentes siguen ejecutándose inicialmente. Compruebe cuáles de ellas deben detenerse.
Si existe un poder bancario válido tras el fallecimiento, el apoderado puede seguir accediendo a la cuenta y, por ejemplo, pagar el funeral. Si no existe dicho poder, deberá acreditarse la condición de heredero ante el banco. Para ello no siempre es necesario un certificado de herencia; dependiendo del caso, puede bastar con un testamento abierto junto con el acta de apertura.
El cónyuge, la pareja de hecho registrada o los hijos que convivían con el fallecido se subrogan automáticamente en el contrato de alquiler. Quien no desee continuar con el contrato debe comunicárselo al arrendador en el plazo de un mes desde que tuvo conocimiento del fallecimiento.
Si el fallecido era el único inquilino, los herederos y el arrendador pueden rescindir el contrato de forma extraordinaria dentro del plazo legal de tres meses. Puede leer cómo gestionar la entrega de la vivienda en nuestra guía Desalojo de vivienda tras un fallecimiento.
Tras un fallecimiento, a menudo hay que cancelar más contratos de los que uno imagina en un primer momento. Revise los extractos bancarios de los últimos doce meses: en ellos aparecen casi todos los pagos periódicos. Además de la lista de verificación de fallecimiento anterior, debería informar a las siguientes entidades:
Para la mayoría de los proveedores, basta con un escrito informal acompañado de una copia del certificado de defunción. Si lo desea, le ayudaremos con las bajas más importantes, como las del seguro de pensiones y la caja de enfermedad.
El documento nacional de identidad y el pasaporte deben presentarse al registrar el fallecimiento en el Registro Civil. Por lo general, allí se retiran o se invalidan. Si desea conservar los documentos como recuerdo, pregunte: a menudo, los familiares pueden recuperarlos una vez anulados.
No es necesario devolver el permiso de conducir. El certificado de discapacidad debe enviarse a la oficina de servicios sociales que lo expidió.
Los herederos disponen de seis semanas para renunciar a una herencia. El plazo comienza en cuanto usted tiene conocimiento del fallecimiento y de su condición de heredero. Si el fallecido residía en el extranjero o si usted se encuentra en el extranjero al inicio del plazo, el periodo es de seis meses.
Si deja pasar el plazo, se considerará que ha aceptado la herencia, incluidas las posibles deudas. La renuncia debe declararse ante el tribunal de sucesiones o mediante documento notarial. Por ello, compruebe con antelación si la herencia podría estar sobreendeudada.
El certificado de herencia le acredita como heredero ante bancos, compañías de seguros y el registro de la propiedad. Debe solicitarlo en el tribunal de sucesiones. Las tasas dependen del valor de la herencia.
No siempre es necesario un certificado de herencia. Si existe un testamento notarial con acta de apertura o un poder notarial válido tras el fallecimiento, a menudo es suficiente.
Obtenga una visión general del patrimonio y las deudas junto con los demás herederos. Esto incluye:
Quien herede o reciba un seguro de vida como beneficiario debe comunicarlo en muchos casos a la oficina de impuestos en un plazo de tres meses. Además, para el año del fallecimiento, a menudo es necesaria una declaración de la renta del difunto que deben presentar los herederos. Existen excepciones legales a esta obligación de notificación.
Las cuentas de correo electrónico, los perfiles en redes sociales y los contratos online también forman parte de la herencia. Según una sentencia del Tribunal Supremo Federal de 2018, los herederos se subrogan, por norma general, en estos contratos.
Si no dispone de los datos de acceso, escriba al proveedor adjuntando una copia del certificado de defunción. Si dispone de ellos, podrá eliminar los perfiles usted mismo o, si la plataforma lo permite, ponerlos en estado conmemorativo.
Cuando fallece el cónyuge, además de las gestiones generales, surgen otras que le afectan personalmente. Tenga en cuenta los siguientes puntos:
Los costes dependen principalmente del tipo de funeral, del cementerio y del alcance de la ceremonia de despedida. Las tasas de los cementerios varían considerablemente de un municipio a otro. Por eso, en Memovida trabajamos con precios fijos transparentes para el funeral, que incluyen todos los servicios habituales. A esto solo habría que añadir los costes del lugar de enterramiento.
Por norma general, los gastos del funeral corren a cargo de los herederos y se pagan con la herencia. Si la herencia no es suficiente y los familiares no pueden asumir los costes, se puede solicitar una ayuda a los servicios sociales. Explicamos quién está obligado a organizar el funeral en Alemania en nuestra sección sobre la obligación de sepelio.
Si un familiar fallece durante unas vacaciones o una estancia en el extranjero, los procedimientos son diferentes. En estos casos, lo más importante es contactar con la embajada o el consulado alemán local y gestionar el traslado a Alemania. Encontrará todos los pasos en nuestra lista de verificación para fallecimientos en el extranjero.
Además de las muchas tareas, el duelo también necesita su espacio. Acepte ayuda donde se la ofrezcan y distribuya las tareas entre la familia.
Puede encontrar apoyo en acompañantes de duelo, asociaciones de hospicio, grupos de autoayuda o consejeros espirituales. Si la carga se vuelve demasiado pesada, hablar con su médico de cabecera o con un psicoterapeuta también es un buen primer paso.
Llame a un médico para que certifique el fallecimiento y expida el certificado de defunción: en casa, al médico de cabecera o al servicio médico de urgencias al 116 117; en caso de emergencia, al 112. Después, informe a los familiares más cercanos y contrate una funeraria. En caso de muerte accidental, notifique el suceso inmediatamente a la compañía de seguros de accidentes, ya que a menudo existe un plazo de 48 horas.
En la práctica, suele ser la funeraria quien se encarga de notificar el fallecimiento y solicitar los certificados de defunción; si el fallecimiento ocurre en un hospital o residencia, a menudo es el centro quien realiza la notificación. La ley regula quién está obligado a realizar la notificación en cada caso. Esta debe realizarse ante el registro civil del lugar del fallecimiento a más tardar el tercer día hábil siguiente al deceso.
Llame al servicio médico de urgencias al 116 117 o al 112 en caso de emergencia. No es necesario que la funeraria acuda en mitad de la noche: dependiendo del estado federado, el difunto puede permanecer en casa entre 24 y 36 horas. Aun así, estamos disponibles las 24 horas por si tiene alguna pregunta o desea que realicemos la recogida de inmediato.
Los plazos los establecen los estados federados en sus leyes funerarias y varían considerablemente. En caso de cremación, el plazo suele aplicarse a la incineración. El entierro de las cenizas puede realizarse a menudo más tarde. Estaremos encantados de informarle sobre las normas aplicables en su caso.
En primer lugar, los herederos cubren los gastos con la herencia. Si esta no es suficiente, la responsabilidad recae en los familiares obligados a sufragar el sepelio, generalmente el cónyuge y los hijos. Si para ellos tampoco es posible asumir el pago, pueden solicitar al servicio social que cubra los gastos necesarios. Presente la solicitud, si es posible, antes de contratar a la funeraria.
En ese caso, los deseos y, a menudo, los costes ya están cubiertos. Busque en los documentos un contrato de previsión funeraria, un seguro de decesos o un depósito en fideicomiso y facilítelo a la funeraria. Si desea realizar su propia previsión, encontrará información en Previsión funeraria.
Sí. Puede descargar e imprimir nuestra lista de verificación en caso de fallecimiento de forma gratuita en formato PDF. Contiene todas las tareas y plazos de esta guía para que pueda marcarlas, ordenadas desde el primer día hasta los trámites con Hacienda.
Puede delegar en nosotros muchas de las tareas de nuestra lista de verificación en caso de fallecimiento. Nos encargamos de recoger al difunto, notificar el fallecimiento al registro civil, solicitar los certificados de defunción y ayudarle con los trámites administrativos necesarios. Organizamos el funeral según sus deseos y a un precio cerrado.
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a nivel nacional y con sedes en Berlín, Hamburgo, Colonia, Fráncfort del Meno, Leipzig y Múnich. Simplemente llámenos al 030 75436955 o solicite un presupuesto sin compromiso. En cualquier caso, le asesoraremos de forma gratuita y resolveremos todas sus dudas con tranquilidad.
El servicio de Memovida fue de primera categoría: atento,
bien informado y receptivo, y asesora a clientes extranjeros sobre
Aduanas alemanas. Los empleados estuvieron disponibles rápidamente
y he recibido una respuesta a todas mis preguntas.
Un agradecimiento especial al Sr. Manuel Kaiser.
Gracias, Sra. Haan, no pude organizar el funeral de mi querido esposo en otro lugar. Qué es lo que te pasa y qué tienes que gestionar. De repente estás solo, pero gracias a la Sra. Haan, he superado el momento más difícil de mi vida. El funeral fue muy emotivo y gracias también a The Funeral Speaker. Mi ropa después del lugar de descanso también lo fue
cumplido. No puedes agradecerles lo suficiente con tanta sensibilidad como lo hicieron conmigo durante este momento difícil.
Te quiero mucho.
Saludos cordiales
En una fase difícil para mí, su empresa estaba extremadamente comprometida,
fiabilidad absoluta, así como una ejecución competente y el cumplimiento exacto de todos
Las promesas hechas me brindan el apoyo y la ayuda indispensables.
En particular, querida señora Lübbert, me gustaría darle las gracias por su empatía, su sensibilidad
cordialidad, comprensión de cada detalle y de todo lo que has hecho por mí y
han dado las gracias de todo corazón y expresamos nuestro más profundo aprecio.
¡Simplemente siempre estuvieron ahí!
Su empresa tendrá un gran éxito con una orientación al cliente genuina y consistente
Puede estar seguro de ello.
